Verwaltungsprozesse in einer Software
Die intelligente Geräteverwaltung für Schulen und Kommunen
inventorio bietet Schulen und Verwaltungen eine moderne Plattform zur Geräteverwaltung, die alle IT-Prozesse zentralisiert – von der Inventarisierung über den Support bis hin zur Ausleihe und Auswertung der vorhandenen Daten.
Inventarisierung
Verwalten Sie alle Informationen der eingesetzten Geräte, Objekte und Software-Lizenzen in einer zentralen Software.
Überblick aller Geräteinformationen
Alle Informationen der Inventarobjekte sind übersichtlich dargestellt, damit Sie die benötigten Gerätedaten schnell und zuverlässig finden. (Bspw. Seriennummer, Garantie, Standort)
Daten immer aktuell
Alle Daten des Inventars sind auf aktuellem Stand und zentral gespeichert. Ändern sich Informationen zu Ihren Objekten, sind diese mit wenigen Klicks angepasst.
Individuelle Felder für spezielle Anforderungen
Neben den Standard-Attributen können individuelle Felder hinzugefügt werden, um objektspezifische Daten zu erfassen. Bspw. die Anschlüsse der PCs, die aktuelle Software-Version oder der letzte Login.
Schnittstellen und Import/Export
Durch die Schnittstellen zu gängigen MDM-Lösungen (u.a. Jamf, Relution) werden die dort verwalteten Endgeräte automatisiert in inventorio synchronisiert. Zudem können alle Inventardaten importiert und exportiert werden.
Dokumentenverwaltung
Speichern Sie Dokumente pro Lieferung, Modell oder einzelnem Gerät zentral ab.
Dokumente gezielt hinterlegen
Für jede Lieferung, jedes Gerätemodell oder einzelnes Objekt können beliebige Dokumente, Videos und weitere Medien hinterlegt werden. Dadurch werden wichtige Dokumente dort gespeichert, wo sie benötigt werden. Die Sichtbarkeit für den Anwender kann individuell festgelegt werden, um sensible Daten zu schützen (bspw. Lieferscheine und Rechnungen).
Support-Management
Ticketsystem, Service-Verträge (SLAs), Service-Termine: Sie haben die volle Kontrolle über Support und Service Ihrer IT-Infrastruktur.
Service-Verträge zentral verwalten
Schulträger arbeiten oft mit mehreren IT-Dienstleistern zusammen und haben unterschiedliche Service-Verträge. Diese werden zentral verwaltet und bieten vollständige Transparenz über alle Serviceleistungen.
Service-Termine effizient koordinieren
Als Schule und IT-Dienstleister werden Service-Termine vereinbart, zu denen die bearbeitenden Tickets verknüpft sind. Dadurch wissen alle Beteiligten, wann welche Probleme behoben werden. Perfekte Koordination zwischen interner IT und externen Dienstleistern.
Intelligentes Ticketsystem
für Schulen
Tritt eine Störung auf, kann die Lehrkraft auf einfachem Weg ein Ticket eröffnen, indem sie den QR-Code auf dem Gerät scannt. Damit sind alle Kontext-Informationen zum betroffenen Objekt automatisch verknüpft und die Problemlösung wird deutlich beschleunigt.
Garantie- & Support-Abwicklung automatisieren
Senden Sie eine Garantie- oder Support-Anfrage an Partner oder Hersteller direkt aus inventorio heraus. Automatisch mit allen relevanten Infos und Daten, ohne aufwendiges Suchen der benötigten Informationen.
Anleitungen & FAQs
Genau für die vorhandenen Geräte und Objekte erstellte Hilfestellungen, Unterlagen und Weiterbildungsinhalte.
Anwendende selbst befähigen
Durch die Aufnahme aller digitalen Geräte in inventorio werden für den Nutzer die passenden Hilfestellungen und Anleitungen bereitgestellt. Noch nie war es einfacher für Lehrende, sich selbst mit den eingesetzten Geräten vertraut zu machen.
First-Level-Support digitalisieren
Häufige Probleme mit einfachen Lösungen und Nutzungshinweise zu vorhandenen Geräten werden digitalisiert und gerätespezifisch bereitgestellt. Dadurch reduziert sich der wiederkehrende Supportaufwand erheblich.
Hilfe leisten, Hemmnisse überwinden
Häufig ist es für Lehrende und Anwender aufwendig, hilfreiche und hochwertige Anleitungen zu finden, die auf ihr vorhandenes Medien-Setting abgestimmt sind. Mit inventorio ermöglichen wir die eigene Befähigung im Umgang mit digitalen Medien durch die Bereitstellung benötigter Inhalte.
Schnittstellen & Single-Sign-On (SSO)
Synchronisieren Sie Gerätedaten aus Ihrem MDM-System und nutzen Sie das Single-Sign-On zur einfachen Nutzung für alle Lehrende.
Schaffen Sie eine Datenbasis mit niederschwelligem Zugang.
MDM-Schnittstellen
inventorio ermöglicht die Synchronisation von Gerätedaten aus gängigen MDM-Lösungen (wie bspw. Relution oder Jamf). Konsolidieren Sie Ihre Objekte an einem zentralen Ort und behalten Sie den vollständigen Überblick über Ihre IT-Infrastruktur.
Single-Sign-On (SSO)
Melden Sie sich über Ihre bestehenden Systeme (wie Microsoft, IServ oder per LDAP) bei inventorio an, ganz ohne zusätzliche Passwörter. Nutzen Sie Ihre bestehenden Schul-Accounts, um schnell und sicher auf die Asset-Management Software zuzugreifen.
Häufig gestellte Fragen
Wie funktioniert die digitale Inventarisierung?
Die Inventarisierung erfasst alle Objekte (Digitale Geräte, Software-Lizenzen, Möbel, Instrumente, etc.) in einer zentralen Datenbank. Sie können individuelle Felder hinzufügen, Daten importieren/exportieren und haben immer den aktuellen Überblick über Ihre gesamte Ausstattung.
Welche Funktionen sind in inventorio enthalten?
inventorio bietet alle wichtigen Funktionen für eine intelligente Geräteverwaltung: Digitale Inventarisierung, Ticketsystem, Dokumentenverwaltung, Beschaffung, Anleitungen & FAQs, Service-Management, MDM-Schnittstellen und Single-Sign-On. Alle Funktionen sind speziell für Schulen und Kommunen entwickelt.
Wie arbeitet das Ticketsystem für Schulen?
Das integrierte Ticketsystem ermöglicht es Lehrenden, durch Scannen eines QR-Codes am Gerät automatisch ein Ticket zu erstellen. Alle Geräteinformationen werden automatisch verknüpft, was die Problemlösung erheblich beschleunigt. IT-Admins können Service-Termine koordinieren und externe Dienstleister einbinden.
Wie funktioniert die Garantie- und Support-Abwicklung?
Direkt aus inventorio heraus können Sie Garantie- und Support-Anfragen an Hersteller oder Partner senden. Alle relevanten Geräteinformationen werden automatisch mit übermittelt, ohne dass Sie Daten manuell zusammensuchen müssen. Das beschleunigt die Bearbeitung erheblich.
Wie erstelle ich Anleitungen und FAQs für meine Geräte?
Sie können für jedes Gerät oder Gerätemodell spezifische Anleitungen und FAQs hinterlegen. Diese werden den Nutzenden automatisch basierend auf ihren verwendeten Geräten angezeigt. So erhalten Lehrende genau die Hilfestellung, die sie für ihre konkrete Ausstattung benötigen.
Was ist Single-Sign-On (SSO) und wie hilft es Schulen?
Mit Single-Sign-On können sich Nutzende über ihre bestehenden Schul-Accounts (Microsoft, IServ, LDAP) bei inventorio anmelden, ohne zusätzliche Passwörter zu benötigen. Das erhöht die Sicherheit und vereinfacht die Nutzung für alle Beteiligten.
Wie funktionieren die MDM-Schnittstellen?
inventorio synchronisiert automatisch Gerätedaten aus gängigen MDM-Lösungen wie Jamf oder Relution. Dadurch müssen Sie Ihre Objekte nicht doppelt pflegen und haben alle Informationen an einem zentralen Ort. Die Synchronisation erfolgt automatisch und in Echtzeit.
Welche Dokumente kann ich in der Geräteverwaltungssoftware hinterlegen?
Sie können für jede Lieferung, jedes Gerätemodell oder einzelne Objekte beliebige Dokumente speichern: Bedienungsanleitungen, Rechnungen, Garantieunterlagen, Videos und weitere Medien. Die Dokumente können entweder öffentlich für alle Nutzer oder nur für interne Zwecke zugänglich gemacht werden.
Kann ich in meinem Demo-Account alle Features ausprobieren?
Ja, im Demo-Account stehen Ihnen alle Funktionen zur freien Verfügung. Wenn Sie in Ihrem Demo-Account bereits mit der Einrichtung begonnen haben, können bei der Umwandlung in einen vollwertigen Account alle hinterlegten Daten übernommen werden
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